农发行峡江县支行正式启用电子交互屏 实现业务无纸化
本网讯 为改善客户体验,提高柜面业务数字化水平,按照上级行工作部署,近日,农发行江西省峡江县支行正式启用电子交互屏,客户在纸质凭证上签字确认的传统处理方式就此结束,农发行峡江县支行实现与客户交互业务的电子化、无纸化办理。
据悉,农发行柜面交互屏功能是在现有核心系统界面下,通过设备连接综合前端系统,客户使用电子手写笔在显示屏上对业务申请或处理结果签字确认,系统自动采集客户手写签名轨迹,生成电子业务凭证。该功能上线后,客户能够更直观的了解业务办理情况,并对业务处理结果进行实时确认,切实降低柜面业务风险,为农发行集约化运营提供强有力的技术支撑。(聂驰成)