柳城支行加强微信渠道营销

为提升我行个人客户经理的线上营销水平，有效利用在线营销工具，逐步扩大线上客群，柳城支行组织开展多媒体线上营销活动。一是确立专属形象。客户经理设置专门微信账号，用于为客户答疑。二是做好客户管理。线上，根据客户的产品持有情况进行分类备注、分类管理，便于精准营销。三是开展递进式营销。以节日为核心，发送节日问候等。柳城支行自开展微信线上营销以来，先后成功新增客户88名，客户经理每天通过微信为客户答疑解惑。方便客户的同时，也有效提高了工作效率和服务效率。