在推动业务发展过程中，通过实施积极、主动的优质服务理论指导和具体实践，推动优质服务工作不断走向深入，进而推动业务工作蓬勃向上，沿着正确的方向稳步发展，是建设银行石家庄分行所辖河北省正定支行的成功做法之一。近些年来，建设银行河北省正定支行努力践行上级行业务发展的战略构想，不遗余力开展优质服务工作，推动着该支行各项业务保持了快速发展的良好态势。
建设银行河北省正定支行是建设银行石家庄分行所辖县域机构中，最具战斗力、最有创新力、综合实力最强的基层机构之一。长期以来，该支行把提升优质服务质量，作为全面推动业务发展的坚实基石和驱动器，一方面，注意重点学习、切实落实上级行建设银行石家庄分行全面提升服务水平的思想，通过发挥该支行党支部的模范先锋作用、战斗堡垒作用，确保党支部在全行优质服务工作中的核心地位，真正起到核心引领作用、率先垂范表率作用，成为率领正定支行全行员工开拓进取的内在动力，成为推动支行业务工作持续展开的骨干力量；另一方面，围绕提升优质服务的质量，致力于优质服务方式和方法的不断创新与有效应用，通过持续不断的一系列系统做法，全面提升各个条线员工对优质服务的学习能力、实践能力，推动全行业务竞争力得到不断的提高和提升。
