按照人民银行及省行通知要求，邮储银行自2021年11月18日起开展第24届冬季奥林匹克运动会普通纪念币(以下简称“冬奥币”)预约兑换工作。为全面做好预约兑换服务工作，邮储银行宜春市分行前期从多方面着手，全力确保纪念币预约、兑换工作顺利开展。
一、明确分工，细化落实
在接到省行及人民银行关于纪念币预约发行的通知后，该市分行运营管理部作为牵头部门，负责业务培训，分配网点、兑换任务，组织钞币配送及网点预约、兑换，做好纪念币预约兑换期间客户服务工作，与相关部门各司其职全力保障纪念币预约发行工作开展。
二、统一培训，加大宣传
预约发行开始前，宜春市分行运营管理部进行周密的组织部署，开展会议动员、业务培训及模拟演练。统一印制《关于第24届冬季奥林匹克运动会普通纪念币预约兑换的公告》分发到辖内十个县、市、区的自营网点，要求张贴在网点显著位置，通过公告及LED滚动字幕向社会群众公布预约方式、预约渠道及兑换网点等信息;员工通过转发公众号、编辑朋友圈、微博等社交渠道宣传我行纪念币发行工作，引导群众积极参与预约。
三、多项并措，促优服务
11月18日为兑换首日，邮储银行宜春分行辖内承兑支行认真执行疫情防控要求，对前来兑换纪念币的客户要求佩戴口罩、测量体温、出示赣通码，并设置一米线安全措施等，确保防疫防控工作不放松的同时兑换工作平稳有序进行。
纪念币兑换业务不仅是一项基本的银行业务，更是体现了我行作为一个大行的责任与担当，从宣传到预约，再到发行兑换，每一个环节都要求我们认真履行自己的职责，做好每一位客户的服务工作。（袁超）
