为规范营业网点对各类突发事件应急管理，增强员工防范意识，提高员工处置能力，预防和减少各类突发事件给营业网点带来的损失及不良影响，近日，工行保定蠡县支行组织员工开展防抢应急处置演练。
为达到演练效果，该行制订详细的应急处置演练预案，演练前主管安全保卫负责人对演练预案进行详细讲解，与参演员工共同讨论在抢劫发生时的处置流程、报警按钮的位置以及如何安抚劫匪情绪等内容。
演练中，由两名员工分别扮演“歹徒”和“客户”，面对突如其来的暴力威胁，大家沉着冷静地采取了一系列有效措施：现金柜台客服经理将桌面现金分批次慢慢递出窗口，拖延“歹徒”的时间，现金柜台其他员工在此情况下，迅速按下桌子下方的报警按钮，网点负责人迅速拨打报警电话。在“歹徒”劫持“客户”威胁银行工作人员立刻交出现金时，保安和厅堂人员利用防抢器械从后方快速制服“歹徒”。最终在全体员工的紧密配合下，顺利完成了此次演练。
演练后，该行保卫负责人要求全体员工要明确自身的职责和任务，提升与犯罪分子周旋的实战能力、安全防范意识及面对突发事件的处置应变能力，在遇到真实危机和紧急情况时，做到沉着冷静、遇事不慌，既保护客户的资金安全，也保障自身安全。
此次演练进一步增强了该行员工对安全防范工作的重视程度，充分认识到开展突发事件应急演练的重要性，提高了该行员工对突发性抢劫事件的临场应对和处置能力。
