通过提供优质服务、改善客户对建设银行产品的切身体验，持续提升客户满意度，是建设银行石家庄分行长期坚持的、重要的成功做法之一。近年来，该分行所辖建设银行石家庄建华南大街支行由此入手，战胜新冠病毒肺炎疫情的不利影响，不断加大优质服务的各项工作，切实改善服务客户的各种方式方法，让客户对建设银行的各类特色产品、服务方式等，都有了更深刻的体验、更广泛的使用，收到了良好的效果。同时，也受到了来自不同层次、不同地域的客户的广泛好评。
近年来，在推进业务发展过程中，建设银行石家庄建华南大街支行居安思危，进一步认清业务发展所面临的新形势、新挑战，调动所属将思想和行动统一到“居安思危、顺势而为”上来。在积极推动业务发展之时，通过组织所属开展专题业务学习、进行交流研讨、提升工作能力等方式方法，大幅度提高全行优质服务的水平和工作质量，收效甚好。在具体工作过程中，该分行认清业务发展所面临的新常态、新情况，紧紧把握各项业务的发展大局，适时抓住推动工作的新机遇，加快全行业务的新发展。同时，注意强化工作过程中的严格管理，严防业务操作过程中的道德风险，对操作风险坚持“零容忍”。通过持之以恒加强班子建设、队伍建设，严格各项业务管理，不遗余力提升队伍的战斗力。
