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【践行我为群众办实事】工行保定红星支行全力打造敬老优质服务品牌

发布时间:2021-10-28
    尊老敬老是中华民族的光荣传统,工行保定红星支行持续开展工行驿站敬老主题关爱活动。
    首先,向老人提供温馨优质服务。“敬老驿站”内,工行工作人员扮演着各种角色,为老年人测量血压;为老年人递上一杯热水;搀扶每一位老年人进出网点;一对一服务每一位老年人。
    其次,向老人普及如何防范金融诈骗知识。“不要轻信来路不明的电话或者短信,不要向任何人泄露银行卡密码......”向老人们介绍各种诈骗手法,教导他们如何防范金融诈骗,为老年人答疑解惑,辅助填单等金融服务。
   通过此种类型的关爱活动,该行赢得了广大老年朋友的信任和依赖,敬老服务深入人心,打造了特色敬老品牌,充分把握老年客户对操作简便、资金安全、收益稳定的业务需求,积极推广适合老年客户的金融产品,使工行优质服务惠及更多老年客户。
来源:工行保定分行
作者:工宣