工行廊坊固安支行开展存款保险常态化宣传工作为进一步提升社会公众对存款保险制度的认识,切实保护存款人的合法权益,工行
廊坊固安支行认真落实监管机关、上级行关于存款保险宣传的相关部署,立即动员,严格按照要求将存款保险的宣传嵌入业务流程中,线上线下联动,开展常态化存款保险宣传工作。
一是嵌入厅堂分流。将存款保险宣传语嵌入叫号机,在客户取号时,大堂工作人员积极引导客户关注网点叫号机内“本机构已按国家规定参加存款保险”等存款保险相关内容,并为客户发放宣传折页。
二是嵌入业务流程。在办理客户柜台存取款等业务时,同时向客户发放“存款保险明白卡”,并积极开展柜台一句话宣传。在客户办理存款账户开户及存取现金等业务收到相关短信回执时,提醒客户关注一并发送的存款保险知识相关内容。在客户办业务过程中,引导客户查看机具上开户申请单、存款单上的宣传内容,并为客户讲解存款保险制度的重要意义和对客户的保障作用。
三是嵌入日常宣传。每周开展一次存款保险制度厅堂专题宣传,通过开展公众认知评估,邀请客户线上或线下填写问卷,开展厅堂微沙龙、有奖知识竞赛等形式进一步提升公众对存款保险的认知,履行商业银行应尽的社会责任和义务,为维护金融消费者合法权益,提升公众金融素养和安全意识做出应有的贡献。(通讯员 孙晓鸥)