5月30日,连山支行召开网点服务分析会,副行长方京、运营财会部经理郭晓丹及各网点负责人参加了会议。会上,郭晓丹通报近期省市行及支行网点服务检查所发现的问题,并对检查发现的问题进行了分析,要求网点要加强服务管理,对问题立即整改。方京对网点文明服务及6S管理工作提出了要求,他要求网点一是要抓好服务工作,对上级行检查的重点问题进行总结和分析。二是要求网点继续组织员工认真学习总行神秘人检查服务标准,在工作中要执行到位。三是要求利用晨会认真学习“十要和十禁止”服务要求,为做好网点服务升温打好基础。