为增强消费者的风险防范意识，提高金融服务水平，落实经营理念，邮储银行南丰县支行于近期开展了“普及金融知识，防范电信诈骗”集中宣传活动，成功地防范电信诈骗保护客户利益。
近日，在网点宣传过程中，客户封女士来到网点，将一则声称为“邮储”发出的短信给予大堂经理看，内容提示客户信用卡有逾期的情况，已经进入征信黑名单，并让该客户及时联系短信提示中的联系方式。大堂经理立马意识到这可能是一起电信诈骗，立即提示客户加以防范并将近阶段发生的各类案件的各种手段向客户加以说明，并在网点对该客户的信用卡账单进行查询，并不存在逾期现象。由于大堂经理的专业知识，于第一时间发觉其中的端倪，成功地保护客户的利益。
经过此次事件，使该行员工愈发意识到宣传防电信诈骗的重要性，再加上近年来电信诈骗越发泛滥，各种账户欠费、信用卡逾期、医疗事故等名头都成为了骗子惯用手法，这就要求我们时刻保持警惕，加强日常的网点的巡视工作，凡事多询问一句，保障客户的财产不受损失。接下来，邮储银行南丰县支行会继续宣传金融知识，提高广大客户防范警觉，利用网点内宣传小手册为等候办理业务的客户提供必要防范小知识，建立起一个安全的网点环境。
