2021年以来,工行南昌青山湖支行认真学习《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》精神,积极贯彻落实分行相关要求,多措并举,营销医保电子凭证激活工作。截止至2021年9月27日,该行共计在江西科技学院成功激活医保电子凭证2393个,共计完成医保电子凭证6461个,阶段完成率119.65%,在南昌分行排名第三。
一是加强学习,提高认识。该行领导高度重视医保电子凭证的激活工作,机构部第一时间制作了医保电子凭证激活课件,发送至各网点学习传阅。要求网点和部门在晨会组织员工认真学习医保电子凭证激活流程,利用“领医保凭证赢10元微信立减金”的优惠活动,形成营销海报,引导客户扫码进行激活。
二是制定方案,强化考核。该行第一时间制定出考核方案,将任务分配至网点,要求网点细化到每位员工。在网点显眼处摆放易拉宝和宣传海报,利用厅堂微沙龙等形式,对医保电子凭证进行宣传。每日通报网点完成情况,对完成情况不理想的网点进行督导,形成良好的营销氛围。并要求完成情况较好的网点形成经验总结,全行进行学习。
三是线上线下,积极渗透。线下充分利用厅堂营销优势,对到店客户进行宣传,力争对到店手机银行用户实现医保电子凭证100%全覆盖。线上利用企业微信,对客户发送医保电子凭证宣传短信,并在朋友圈对医保电子凭证进行宣传,提高渗透率,
四是积极外拓,全力营销。该行利用学校开学季,安排工作人员,走进校园为学生办理校园卡和手机银行,与此同时,积极向学生宣导并为学生激活电子医保凭证。饶医丰