当前万物互联的时代背景下，云网点作为商业银行积极跟上时代步伐的一个渠道以及智能化网点的产物之一，十分具有推动意义。工行南昌高新江氨支行积极响应总行号召，进一步宣传推广云网点服务，同时充分利用云网点线上触客、便捷服务的优势，积极开展线上线下一体化业务推广，真正做到客户身边的银行。
一、加强宣传推广。网点各岗位员工积极落实云网点及线上线下一体化业务宣传责任，利用厅堂和柜面与客户接触契机，积极引导客户扫码参与云网点的互动，通过指导客户在线自助网上取号、换卡不换号申请、历史明细打印等，让客户体验到服务的便利。
二、组织业务培训。对于新业务操作流程，网点要求每位员工自行体验并互相分享，安排容易接受新事物的青年员工对其他员工培训引导，确保每位员工了解并掌握云网点及线上线上一体化相关功能，更好服务客户。
三、提升获客活客。云网点及线上线下一体化业务推广以来，可结合我行众多优惠活动积极引导客户在线关注我行动态，多方面引导客户，实现线上咨询线下服务有机结合，有目的、有重点提升获客活客工作。
四、增强综合服务。网点积极安排员工利用班后及休息时间走进周边小区、商户，通过产品宣传路演、金融知识普及、云网点线上线下一体化业务推广等综合服务形式赢得客户的青睐，提升客户体验，也让云网点及线上线下一体化业务的推广更加容易被接受。
