8月15日一早，一位老年客户走进工行保定唐县支行，要求办理一张社保卡用于发放养老金。该行员工热情接待了老人，见老人年事已高，让老人坐下，递上一杯热水，协助老人将客户资料填写完整，迅速的为老人办理完成。老人拿到卡后，又向该行员工咨询卡片社保功能相关问题。原来老人之前的社保卡是在其他银行办理的，上面的药费不知道能不能转到工行社保卡上来。了解情况后，该行员工主动和唐县社保局联系，详细咨询了客户遇到的问题，然后告知老人只需到药店将工行社保卡激活，药费就可以转到工行卡上了。老人听后非常高兴，连声说“办了一张卡解决了两件事！我快80岁了，来回奔波身体确实受不了，工行的服务真好，让人心里热乎乎的。”
工行保定唐县支行热情、耐心为社保客户办理业务，做好社保卡服务工作，得到了客户赞誉。
工行保定清苑支行认真开展创城工作【八大优势看工行】
