为帮助新入行员工更好的了解工行企业文化、尽快熟悉岗位职责、提升业务水平,工行保定高碑店支行团委利用班后时间组织新入行员工开展了服务技能和业务知识培训。
此次培训目的一是希望新员工能够比较深入地了解和融入工行文化,二是希望通过培训提升新员工岗位技能,三是通过培训促进员工间沟通和交流。
培训首先要求新员工要树立职业道德规范,明确职业道德底线,着重学习今后工作中不得触碰的制度“高压线”,珍惜职业生涯;其次详细讲解服务客户应遵循的原则、网点人员的的仪表举止规范以及营业网点服务规范。最后由老员工对新员工进行岗前技能培训。
培训会气氛严谨活泼,通过此次丰富多彩的入职培训,有效地帮助新员工提升岗位专业技能,拓展了新员工知识面。