为加快个贷业务发展,我支行以产品创新营销为出发点,同时强化个贷业务精细化管理,优化产品结构,扎实做好服务工作,促进个贷业务持续高速发展。
该支行重视客户服务体验,全力满足客户的需求。该支行信贷人员围绕目标进行细致分工,天安排值班人员接待客户,受理业务,实行预约服务,与意向性密切联系,对按揭客户实行预约签约,错开客户到网点时间,尽量减少客户聚集银行及客户驻留时间。另外,加强营销。该支行充分运用微信等自媒体媒介开展业务营销、落实好产品推介和客户维护工作,做实个贷营销与客户维护工作,加快个贷业务发展。