2021年以来,工行贵州六盘水分行充分发挥科技综合优势,不断提升核心竞争力,大力拓展互联网金融业务。截至2021年6月30日,工行贵州六盘水分行本年工银e缴费总额15993.68万元,缴费总额较去年同期增长8605.31万元,同期增幅216.47%。
加强联动,协同配合。该行上下联动,高效沟通,相关部室协同推进工银e缴费业务,不断提高思想重视程度,从网点客户经理到二级分行相关部室负责人相互配合,提升工作效率,紧跟上级行GBC战略部署,充分认识工银e缴费业务的重要意义,广泛动员,强化责任,以“银校通”代收学费为核心,积极拓展水电、燃气、通讯、物业、党费等缴费项目,着力突破公共交通运输缴费项目。
精耕细作,持续发力。该行持续在居民生活缴费领域精耕细作,以便民利民为切入点,紧跟政府职能部门政务信息化建设,并以此为为切入点,积极对接各政府职能部门,以“工银e政务”、“人力云”、“党建云”等产品为载体,进一步探索金融功能与政务服务有机结合,构建多样化政务缴费场景。
加强培训,提升服务。该行积极开展专业人员的专项业务培训,组织银校通业务专家多次深入基层一线,让工作人员了解工银e缴费的亮点,熟知业务的办理条件、产品优势及办理流程,有效促进了自身业务素质和人员队伍整体水平的提高,切实做好工银e缴费业务维护推广工作。