自6月17日“智迎客”系统上线推广以来,农行连山支行高度重视,快速部署,强化指导,上下联动,首月推广效果好。截至6月末,全行首月累计到店未注册掌银客户拉新率36.45%,首月累计到店掌银睡眠客户促活率12.60%。拉新率、促活率均全市系统内排名第一。
参加培训,研究业务开通系统。该行由分管行长身先士卒,带领条线人员、网点负责人全程参加上级行线上培训,并深入网点与网点负责人、营销人员共同研究系统功能及操作流程,确保辖属网点在上线日开通“智迎客”系统。
指导操作,突出示范带动作用。该行条线人员深入网点现场指导做好移动PAD升级、营销宝系统申请及“智迎客”系统使用,并发挥青年员工智能方面的特长,突出示范带动作用,确保营销人员有效开展联动营销。
精准识别,助力掌银拉新促活。经过培训指导的营销人员,通过叫号机、超级柜台等渠道触客数据,实时感知到访客户,精准识别掌银开立以及活跃状态情况,把握商机及时开展针对性营销,实现掌银精准拉新、促活。