工行万庄支行扎实推进党史学习教育
日前,工行万庄支行多举措推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,全力打造“人民满意银行”。
该行以支部为单位开展特殊群体帮扶慰问活动。组织党员前往廊坊市特殊教育学校,向该校师生送上学习用品以及玩具,送上来自工行的关心和慰问。支行党总支还与万庄石油矿区居委会联合开展共建活动,走进社区,开展防范电信诈骗宣传,提高老年人安全意识。
强化大堂服务人员“满时点”服务要求,在岗期间做到迎候客户、主动询问、积极分流。业务高峰时期,大堂服务人员对客户进行友情提醒,并采取值班行长调度、大堂人员配足、开足网点窗口等缓解业务高峰。(通讯员 杨帆)