数字时代下，金融科技战略作为建行的三大战略之一，其重要性不言而喻。东营区科技新村支行积极响应行内号召，网点负责人安排专门人员在每次晨会期间带领大家学习金融科技内容，比如“扫码办”、“建行到家”等程序的使用，更好的为客户服务，让客户了解到最便捷的业务办理方式，提升线上办理业务的效率。
“建行的这个服务实在太方便了!以后可以在家随时在手机上办理业务了”客户李女士对“建行到家”这个小程序赞不绝口。近日，李女士抽空来到营业网点，因为与他人有经济纠纷需要获取近五年的交易流水，但大厅客户较多，等待时间较长，因而向大堂经理求助。我行工作人员为李女士推荐了“建行到家”这个小程序，并现场指导客户操作，上传身份证件，人脸识别验证，选择需要打印明细的银行卡及时间段，提交订单，3分钟便办理完成，解决了客户的燃眉之急。我行员工利用新金融思维，为客户提供了全新的金融体验，让客户足不出户便可随时随地办理金融业务，提升了客户体验，为客户节约了时间和成本，赢得客户的好评。
