邮储银行上饶市分行坚持党建引领，自觉提高站位，紧密结合党中央关于在全党开展党史学习教育工作部署，聚焦人民群众对金融知识的迫切需求和薄弱领域，组织辖内各级机构积极宣传红色金融史，增强红色金融史感召力，营造全民学习红色金融史的良好氛围。
网点宣传为主，重点宣传。该市分行充分利用网点多、覆盖面广的优势，一方面辖内所有网点LED显示屏滚动播放2021年“普及金融知识 防范金融风险 守护好老百姓的‘钱袋子’”活动口号，另一方面，通过在网点设立咨询台、发放宣传折页、大堂经理引导答疑等形式开展普及宣传，特别针对农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人等群体，重点宣传普及人民币、征信、支付结算和存款保险制度等与日常生活紧密相关的基础金融知识。
多元路径，积极开展“五进”宣传。为扩大活动宣传覆盖面，构建有效普及金融知识的多元路径，各级机构积极走进社区、商场、乡镇、学校，针对不同消费群体开展特色宣传活动。如6月15日，邮储银行上饶市分行组织一批业务精英，走向广信区旭日广场，开展“普及金融知识 防范金融风险 守护好老百姓的‘钱袋子’”主题宣传活动。活动现场，宣传人员通过搭建宣传展台，悬挂宣传横幅、展板，宣传人员向来往的群众发放宣传折页，重点宣传“聚焦老年客户，宣导适老服务”、“倡导理性消费，珍视个人信用”、“强化风险意识，防范电信诈骗”等金融知识，同时还主动走进老年人身边传递金融知识，通过体验学习、尝试应用、经验交谈等方式，帮助老年人了解新事务、体验新科技，切实让老年人能用、会用、敢用、想用银行智能化金融服务。6月9日邮储银行铅山县支行在文化广场组织开展普及金融知识“守住钱袋子”现场集中宣传活动。宣传人员一大早走进县文化广场，通过搭建宣传展台，悬挂宣传横幅、海报，以“开展断卡行动，合法使用账户”为主题，重点向客户介绍“断卡”行动的目的，就如何保管、使用个人存款账户向广大群众递送活动宣传折页、现场解答客户咨询，同时针对现场的爷爷、奶奶们详细详解如何防范电信网络诈骗、非法集资实用金融知识。
创新宣传，抖音+小视频线上宣传。“三句半”是中国民间一种群众喜闻乐见的曲艺表演形式，也是一种中国传统的说唱艺术，以说为主的韵文体曲种，邮储银行上饶市分行将如何保护个人信息、防范电信诈骗、打击非法集资、存款保险等金融知识，制作成群众喜闻乐见的艺曲表演“三句半”的形式说唱给广大金融消费者听。鄱阳县支行、广丰区支行以“假借体验诈骗老年人典型案例”、“遇到电信诈骗怎么办？邮政小课堂开课啦！”拍摄成抖音小视频，以诙谐、幽默的典型案例向广大消费者普及如何防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径等知识，帮助其足不出户享受金融服务，提升风险责任意识和风险管理能力，切实守住金融风险底线，构建和谐的金融消费环境。
“维护金融消费者权益，就是维护银行自身声誉”，邮储银行上饶市分行将一如既往积极开展消费者权益保护工作，提高金融服务水平维护金融消费者权益，通过建立公众教育长效机制，深化金融知识普及工作，加强客户投诉管理，以实际行动为和谐金融消费环境贡献力量！（郑芳）
