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工行廊坊开发区支行多点加力推进作风效能提升

发布时间:2021-06-17
                             工行廊坊开发区支行多点加力推进作风效能提升

日前,工行廊坊开发区支行以开展“作风效能提升年”活动为契机,多点加力开展作风建设活动,全面推进作风效能提升落地见效。
   一是营造氛围塑形象。该行围绕喜迎建党百年活动主题,积极推进支行机关作风、工作效能、服务质量和内部管理等各项工作持续改进提升。悬挂条幅宣传建党百年的激动与兴奋之情,在开展客户营销联谊中增加红色基因交流内容,渲染烘托传承氛围。
    二是完善流程优服务。优化包括网点在内的各专业服务细则,完善考核机制,健全定期检查制度,把进店客户服务指引、业务咨询流程和自助服务规范熟记于心活化于行。对于客户到访及外拓业务宣传依据服务方案,严格制度规范,以细节彰显工行业务高素质和大行责任担当。
    三是严细管理强行风。支行通过进一步完善内部管理制度规定,促进各项工作履职更加严谨规范。坚持每周一例会制度,认真总结分析各时间段工作进展,在作风效能方面查不足、找问题、定措施,限期改正提升。严格支行值班管理、组织纪律管理、行容行貌规范等涉及效能提升的刚性制度约束,从严从细推进支行整体业务发展与对外形象塑造提升。(通讯员 张同岭)
 
作者:讯员 张同岭