长期以来，邮储银行衡水市分行持续加强金融消费者权益保护工作，打造线上、线下多阵地宣传融合，以个人信息保护、防范电信网络诈骗、支付安全、倡导依法理性维权、理财知识宣传等为重点，开展了形式多样、内容丰富的金融知识宣传活动。
以网点为宣讲阵地，常态化宣传作用进一步凸显。活动期间，辖内各网点利用LED真彩屏幕、ATM待机页面、叫号小票等方式，讲宣传工作“无形”融入到营业环境中来，让客户在不自觉中了解到金融知识；此外，通过张贴宣传海报、发放宣传折页、播放宣传短片等方式，开展重点的主题宣传；同时，各网点开设“金融知识小课堂”，集中向广大消费者讲解金融知识。
以走出去为路径，精准化宣传进一步加强。秉持送金融知识到家的理念，组织人员走出去，针对城乡社区、不同年龄特点、不同人群开展了精准化的宣传，将金融知识送进“千家万户”。比如走进建筑工地，向农民工、外来务工人员宣讲支付安全、个人信息保护方面、依法维权等知识；走进社区、乡村，主要面向中老年群体宣传电信网络诈骗防范知识；走进工厂、商圈、单位，为工厂工人、个体工商户、上班族等人员讲解金融诈骗案例、理财小常识等，并发放了宣传资料。这些贴近生活、生动形象的金融知识经过邮储银行工作人员形象深入的走访讲解，达到了精准宣传，并易被群众消化吸收，提升了宣传效果。
以线上宣传为突破口，效能化宣传进一步提升。宣传活动期间，辖内员工积极利用朋友圈、抖音等自媒体发布金融宣传小知识，扩大宣传受众面；同时，利用企业微信开设“普及金融知识”-小课堂，强化内部员工宣教活动，为宣传活动造势。
下一步，该行将常态化做好金融知识普及宣传活动，着力提升银行消费者风险防范意识和能力，有效解决消费者办理业务中遇到的问题，切实履行消费者教育工作主体责任，全面保障广大金融消费者的合法权益。（通讯员 马冬昌）
