一、抓先机。该支行抓实重要节点的营销服务工作，围绕目标进行细致工作策划，制订抓大开发商，抓本地优质楼盘的工作重点，每天安排值班人员接待客户，受理业务，实行预约服务，与楼盘销售管理人员密切联系，对按揭客户实行预约签约，错开客户到网点时间，尽量减少客户聚集银行及客户驻留时间。
二、抓重点。该支行明确专人负责个贷业务营销、管理、售后服务工作，使个贷业务营销有专班，管理有专人，划分目标到小组，细分客户到人头，做到早策划、早安排、早落实、早行动，使个贷业务发展按旬按月紧密衔接，环环相联，有序推进。
三、抓营销。该支行充分运用微信等媒介开展业务营销与客户维护工作，个贷营销人员运用电话或微信等手段开展业务营销、产品推介和客户维护工作，并分别按楼盘建立多个按揭客户群及客户群，做实个贷营销与客户维护工作。
四、抓环节。该支行利用疫情时期客户宅在家里，时间充裕的有利因素，动员个贷营销人员和网点大个金业务营销人员通过“手机视聊、刷微信，发朋友圈”等方式方法，积极促销个贷业务。 同时通过个人客户营销系统，筛选目标客户，实施精准营销宣传和个贷产品推介，重点是产品的推介，并结合疫情防控宣传工作，在防疫新冠病毒的微信和信息温馨提示中，开展营销与宣传。
五、抓项目。为确保外出务工人员节前办妥业务，该支行加快业务流程，为抢占按揭资源，为支行个贷业务继续保持可持续发展夯实了基础。
