党史学习教育开展以来，工行抚州分行聚焦改革发展业务经营重点难点、聚焦深化作风建设持续为基层减负担、聚焦解决群众急难愁盼热点难点问题，制定具体措施，明确责任部门和完成期限，确保把实事办好、把好事办实。
深入调查研究，解发展难题。该行坚持把调查研究作为推进改革发展的重要抓手，把调查研究的着力点聚焦到精准发现问题、切实解决问题上，班子成员分头下到重点支行和重点客户，开展实地调研，掌握第一手资料，研究制定切实有效的措施办法，解决经营中遭遇的困难和问题。
深化作风建设，为基层减负。落实首问负责制、服务承诺制，要尔机关二线部门对分管业务范围内的事项必须马上答复，不得以“不知道”“不归我管”等理由拒绝服务请求；组织开展“送培训到一线”活动，建立上门送教常态化培训机制，解决基层网点人员倒休困难、外出培训不便的问题。
深情服务群众，为民办实事。从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，积极开展“我为群众办实事”实践活动，指导基层支行改善一线员工周转房住宿环境，改进完善生活设备设施，为员工创造良好工作生活环境，提高员工满意度。
