2021年，工商银行江西赣州分行继续加快互联网金融业务的发展步伐，抢抓移动金融市场，夯实活跃客户基础，稳步推进融e行手机银行发展速度，加快融e联目标客户的市场拓展，大力推动一键支付和扫码取现工作，着力提升融e购商城品牌形象，提高融e购商城非金融交易额，推进快速发展。
加深银政企三方合作。将互联网金融的普惠特性与自身信贷经验相结合，突出加强对扩大消费和消费升级的支持，在融e购电商平台积极拓展并满足各类消费信贷需求，更好发挥消费对地方经济发展的支撑作用。在拓展优质融e购商户时，重点围绕当地特色产业开展营销工作，加强与地方政府的密切合作，推广实施“一县一产”扶持政策，进一步加深银、政、企三方合作，助力地方经济发展。
构建互联网金融生态圈。打造线上线下互联融通互为支撑服务模式，积极围绕每个网点推进商圈建设，构架以网点为核心的生态系统，线上为商户搭建前台界面，向消费者推送相关商业信息，线下通过网点全方位服务商户，打造“金融+商业”的生态环境，致力于在每一个需要银行的商业场景做到无处不在、触手可及，提供与日常生活无缝连接的金融服务。
创新工作方式。着力做好“本地化、特色化、场景化”营销，改进传统营销模式，利用互联网思维做好客户的营销与维护工作，创新开展社会化病毒式营销和直播营销等新兴模式;做好“融e购”、“融e联”服务号的推广活动，开展特惠购物活动，增强客户与“三大平台”，客户与金融产品的黏性;围绕本地学校、医院、商超等人流密集且金融服务需求迫切的超所，深入推进并营销融e联缴费、挂号和扫码支付等功能，增加应用场景，在本地落地生根。
寻求互联网与传统金融业务相契合。加快与传统业务的相互融合，利用互联网手段提升网点的获客能力，提高服务的效率和质量，做大客户群体及业务规模，提高客户活跃度和贡献度，让传统业务插上互联网的翅膀，促进全行整体效益的稳步增长。
加强团队营销建设。进一步完善并修订现有制度办法，加强跨部门的沟通协调，加强互联网金融业务营销团队的建设，通过培训和“干中学、学中干”的方式提升团队成员的整体业务素质，提升团队整体执行力。
