工行宜春宜丰支行推动银行卡业务快速发展创出新佳绩

 为了推动银行卡业务的快速发展，工行宜春宜丰支行坚持以服务为导向，以产品为抓手，以内提、外拓为营销渠道，全方位拓展银行卡业务，截至2020年12月31日，分期付款新增3288万元，完成率136.99%，全市第二；房抵E分期新增237.8万元，完成率118.9%，全市第一；二维码商户新增776户，任务完成率456%，全市第一；不良透支余额36.98万元，不良率0.77%，信用卡发卡，绑卡等业务均衡发展，银行卡专业综合考评位列全市第二。
 一、树立信心，精准定位。宜丰的银行卡业务在2019年的强势提升之后，2020年又得到了更进一步的提高，充分鼓舞了全行员工的士气，通过支行召开的业务培训会，分析会后又进一步明确了工作的方向，银行卡分期业务一是要紧盯行政事业单位，以幸福e分期为抓手，利用其办理手续简单，无需担保抵押的特点，同时拓宽宣传渠道，既要充分利用PBMS系统实现精准营销，也要充分利用行外自媒体辅以宣传，快速在市场形成口碑效应，要求积极上门走访，建立台账。
 二、聚焦市场，强力推动。该行紧盯高端客户，加强沟通交流，充分利用大额马上借业务的便利性，放款快，额度高是吸引多数优质客户办理的重要原因，持续做大做强分期业务，提升高端客户的忠诚度，三是紧盯下发的房贷结清名单，首先通过系统群发短信，同时与移动公司合作群发房抵e分期信息给小区业主，最后从短信营销到全员电话营销，要求人人掌握话术，熟识产品特点，建立电话营销台账，仔细梳理，有意向的要持续跟踪。
 三、全员营销，形成常态。该行要求营销人员要有三勤：嘴勤（持续化的开口营销能力），脚勤（常态化的外拓营销能力），手勤（健全化的台账登记习惯）！这是对营销人员基本的要求，支行在工作伊始就成了3个外拓营销小组，重点走访商品市场，以工行收款二维码的结算优势，积极抢占商品市场资源，支行要求每个人制定详实的外拓计划，每天，每周，每月要有具体的营销目标，每营销一个二维码商户后，也要同时把我行的定期存款，理财，信用卡，贷款产品等推荐给商户，实现商户“全面洗澡”，强化商户粘性，具体的营销成果的反馈，会根据下月的商户资产提升与否进行奖励，从而提高营销人员积极性。
 四、严控不良，量质并举。一是要全面提高全员风险意识，加强业务合规培训，严格审查银行卡业务的真实性，合规性，二是积极做好不良扣划和清收，以及呆账核销工作，坚持以诉促清，对卡部下发的逾期客户清单及时电联催收，确保不良率稳定在低水平，三是压实责任，对于谁营销，谁受益就要谁负责，及时了解商户经营情况，做好风险预警，确保银行卡业务高质量发展。漆维忠