今年以来,新建支行结合本行实际,采取有效措施,深入推进二维码烟草商户管销活动,积极抢占二维码市场,取得了明显成效。二维码商户成为了该行旺季获客、活客、粘客利器。
一、高度重视,持续营销。该行一直高度重视二维码商户管销工作,年初专门制定了二维码商户营销方案,上门与辖区商户资源丰富的烟草公司对接,积极抢占烟草商户二维码市场。
二、提高认识,抢占客户。二维码商户是同业竞争中高端客户群的重要抓手,该行要求全行员工、特别是客户经理转变传统营销观念,深入乡镇拓展农村市场。利用我行优质高效的平台及网金业务与农行、农商银行等乡镇金融机构竟相角逐。
三、强化营销,常态梳理。该行认真梳理二维码商户的主流客群,深挖潜在客户。从周边商圈、菜市场开始,逐一走访洽谈,一户一策,各个击破,着力提升营销效率。针对新拓及存量商户,及时进行梳理,对有交易未达标的商户持续跟进,对长期不动户采取激活措施,对确不能使用的及时进行停用、销户。
四、注重成效,量质并举。为避免二维码商户成交不活跃,支行客户经理不定期回访二维码商户,进行商户的常态化巡检巡访,获悉商户的实际使用情况,不断宣导我行收单优势及产品功能,确保商户会用、常用、多用。同时组织开展“二维码扫码优惠活动”,增加商户营业额,主动管销银行卡、三方绑卡、融E行。