3月31日，工行保定定州支行成功为辖内某法人客户办理了一笔金额为1240万元的进口信用证业务，实现了该行在此类业务领域的全新突破。
业务办理之初，定州工行积极与企业沟通，了解该笔业务的贸易背景及客户具体需求，因该行无办理进口信用证业务的先例及相关经验，为提高服务效率，提升客户体验，该行业务人员及时向分行国际业务部寻求帮助，详细咨询业务办理操作流程和风险控制要点。分行国际业务部相关领导和同事对该行业务办理过程中遇到的难题逐一提供建议和解决方案，对业务流程操作耐心指导，加班加点，处处为客户需求着想。
在分、支行的密切配合与共同努力下，该笔进口信用证业务终于在3月31日顺利落地，及时满足了企业需求。同时，工行优质高效的服务和严谨的工作态度得到了客户的高度认可，为后续与该企业进一步开展合作奠定了良好基础。
