近日,工行保定定兴支行在上级行的指导下,在兄弟行的协助下,成功开立首个外币结算账户,填补了该行国际业务的空白,为后续业务发展奠定了基础。
一是瞄准需求,决心拓展。在平时的企业走访对接中,一些企业涉及国际业务,该行积极沟通企业需求,下定决心开展国际业务,并以此为契机拓宽与企业的合作领域。
二是提前谋划,挂图作战。该行针对多年来未办理过国际业务的现状,积极与分行国际业务部寻求帮助,专门抽调两名员工到国际业务部进行培训,制定计划,挂图作战,对政策、制度、规定及具体业务权限、角色设置、流程运用等环节进行突击补课查漏补缺,确保办理资质顺利通过,业务进度不受影响。
三是团队配合,首户开立。在资质通过后,为给客户更好的服务体验,提前与分行国际业务部沟通,在其帮助下对开户流程进行了演练,并请兄弟行上门指导,业务办理过程中,企业对该行高效、专业的服务给予了赞誉,表示后续将逐步扩大在该行的外汇结算业务。