没有过不去的寒冬，也没有迎不来的春天。2021年年初，河北省石家庄市发生新冠病毒肺炎疫情后，建设银行石家庄分行立即行动，通过多种有效方式和方法，动员全行员工、特别是共产党员，展开为客户送温暖，共克时艰的具体动作，与抗疫一线的工作者风雨同舟，为省城疫情防控和有效狙击贡献建行力量。
在积极展开优质服务重点客户、抗疫一线医院和医护人员的过程中，建设银行石家庄分行注意从多方面入手展开工作：一是安排及时，部署紧密。建设银行石家庄分行克服新冠病毒肺炎疫情的不利影响，由建设银行石家庄分行公司业务部、建设银行石家庄分行风险管理部、建设银行石家庄住房城建支行等多部门、多机构紧密合作，走访省城多家“中”字号企事业单位，走访省城重点医院，积极寻找最好的工作方式和方法，及时给予这些单位资金支持。二是了解所需，及时办理。注意了解抗击疫情客户的所需所急，有针对性的展开服务内容，并注意将优质服务不断向纵深发展。特别注意从优质服务、细微细致入手，对上述抗击疫情客户的优质服务工作，尽量做到详细安排、认真部署、点滴细致、扎实到位；对开展优质服务工作的每一个细节、每一项内容，都做到心中有数、落实到位。三是抓好骨干，做强核心。通过抓党员骨干作用，切实做到两个“确保”，即：积极发挥党支部在抗击疫情过程中的战斗堡垒作用，确保党支部在上述工作中的主导地位，确保党支部在率领全行员工抗击疫情过程中成为全行的骨干和核心。
