近年来，面对金融机构竞争十分激烈的局面，建设银行石家庄分行审时度势，调动全行力量积极应对、稳打稳扎，推动着各项主营业务克服各种不利因素影响昂然奋进，取得了良好的经营业绩。建设银行石家庄分行的主要做法，一是积极展开市场调研，让金融服务更具针对性。针对目标客户和目标金融产品，通过开展专业市场的摸底调查，分析市场特点和目标客户的金融需求，制定了较为客观和适合当地实际的金融服务方案，使建设银行的金融服务更具针对性、目标性。二是积极分析客户市场，让专业服务更加有效沟通。在为客户提供各项金融服务过程中，注意做好客户经理与目标客户的有效沟通；在实际操作过程中，针对客户群重新进行整合，针对客户市场建立服务档案，积极推动线上线下齐发力，大幅增加客户的覆盖面。三是积极抓好重点服务，让优质服务品质上台阶。不仅在石家庄市城区积极行动，大力推动与相关企业和客户的精诚合作，而且也将目光放到了石家庄所辖的县市企事业单位、广大客户，通过在走向市场、服务客户过程中的以诚相交，用心研究客户情况，高效优质展开工作，获得了更广泛目标客户的信任和赞扬。四是注意为客户算好细账，最大限度实现客户和银行的双赢。以高度的责任感、优质高效的服务，用心梳理目标客户的具体情况，在确保业务质量、业务效果前提下，最大限度的实现客户收益和银行经营的双赢。
