近期,一位客户来到支行网点办理银行卡开户业务,随后,大堂经理指导客户激活手机银行。突然,客户说自己头晕,好像有点低血糖,听到这个情况后,大堂经理立马将客户搀扶到沙发上,另一名员工则到办公室寻找糖块并报告网点负责人,网点负责人得知情况后,立马赶到一楼大厅,将糖水和巧克力送到客户手中。经过几分钟的休息之后,客户身体好转,并对我行热情周到的服务表示感谢。
“以客户为中心”始终是建行的服务宗旨,支行将继续把好服务关,用热心、贴心、细心的服务赢得客户好评!