为提高员工业务技能，加强业务切磋，做好跨年度旺季营销工作，经过活动小组精心策划和组织安排，工行抚州城南支行在12月16日开展了网点人员业务技能综合大练兵活动。
技能大练兵分为四个部分，分别为理论测试、服务礼仪、业务技能、模拟营销。理论测试包括基础业务知识、考核办法、合规知识；服务礼仪包括仪容仪表、姿态展示、柜面服务礼仪、电话服务礼仪；业务技能包括打字、加打凭条、点钞；模拟营销综合考评员工的自信度、业务知识、沟通能力、应变能力，现场随机抽题，每位员工营销结束后评委进行现场点评，表扬参赛人员表现好的地方及指正不足之处。经过公平公正的现场评分，最后给综合得分前三名的员工颁发荣誉证书和奖金。
通过业务技能大练兵，员工也深刻认识到自身的不足，在经过评委点评之后感触颇深，并积极改进，为跨年旺季营销活动积极行动。
