近期，邮储银行铜鼓县支行秉承着“以客户为中心”的服务理念，采取了业务、技术等多种措施不断优化业务办理流程，完美地将风控和创新相结合，这一举措不仅大大提升了员工的工作效率，而且也节省了客户办理业务的时间。
一是邮储银行柜台已完全实现无纸化办公，电子化签名等技术革新手段，在柜外清设备上将客户办理的业务逐一显示，简单明了;二是配备拥有丰富经验且热情的大堂经理，在客户前来网点时，知悉客户亟待解决的事项，并协助指导，高效节约客户的时间;三是提高科技水平，对于开户和签约电子银行业务，已经推出“超级柜台”，即自助开户设备，在自助设备的上可根据自身需求，加办基金理财贵金属等业务;四是提供“一站式服务”，深化“最多跑一次”的改革精神和改革方式，规范特殊业务流程，优化现场核实，做好延伸服务，简化已故存款人的冗杂手续，杜绝以风控名义，让客户跑断腿的情况;五是细化业务制度，便于前台人员操作，让业务办理有据可查，实现上下要求一致，沟通到位，同时接待人员留下客户联系方式，及时跟进客户进度。
此外，邮储银行铜鼓县支行将一如既往地提升自身的服务水平，不断加强服务意识，持续加深业务学习，为客户减少办理业务的阻碍，提供更高效、更便捷的金融服务。
