今年以来，工商银行江西赣州金房支行进一步明晰发展定位，完善机制体制，强化团队建设，加大考核激励，优化服务管理，狠抓内控案防，努力促进业务经营快速稳步发展。
细化考核，全员营销。支行根据行长目标考核情况，对全行绩效合约进行完善调整，针对弱项的大零售业务，以“定指标、定任务”的原则细化对网点负责人、客户经理、大堂经理、柜员的考核，切实发挥各岗位的营销作用，提高工作效率、加强客户维护，形成你追我赶的意识。
项目推动，联动营销。向客户群体和市场要存款，积极公关政府重点项目、深挖商品市场、夯实代发工资市场、跟进拆迁市场。同时，不断优化升级“社保卡启用+代发工资+电子银行+信用卡”工作项目，紧紧围绕目标单位客户，落实具体营销责任人，成立外拓营销小分队，明确工作时限，充分利用岁末年初机遇，全力营销政府单位、优质企业资金代发。
细节管理，强化服务。始终保持清醒的认识，正视员工总量与结构现状，进一步优化劳动组合，激发员工潜能，最大限度发挥人力资源效能，以创新和高效为原则，以服务客户为要求，积极开展服务争先创优活动。
优化配置，提升效果。通过岗位轮换优化厅堂服务岗位配置，加强柜面和厅堂营销能力和效果的提升，实行岗位联动促进机构信贷业务和个金产品捆绑营销，促进支行各项业务全面发展。
夯实基础，动态管理。持续加强员工行为动态管理，加大排查整改力度，强化员工的执行意识，推动服务过程化、精细化、规范化管理，实现由单打独斗的个体营销向团队营销转变，把工作重点落实到提高服务效率上，全面提升网点服务质量和服务水平，提升客户满意度，提升社会形象。
