为持续推动消费者权益保护工作，增强金融消费者自我保护意识和风险防控能力，2021年3月15日，工行贵州六盘水盘州红果支行采取多渠道、多途径开展3·15宣传活动，向广大消费者普及日常所必要的金融知识和风险防范技能，不断提高消费者认可度和满意度，持续提升支行良好社会形象。
认真安排，做好网点阵地宣传部署。一方面，该行在厅堂醒目位置摆放相关宣传资料，确保宣传到位；另一方面，该行在营业网点电子显示屏播放3·15宣传海报，尽可能让更多的金融消费者了解、掌握一些实用的金融知识。同时，认真落实监管部门和上级行的文件要求，确保网点有专人负责咨询，有宣传资料发放，在醒目位置公布本机构投诉受理电话和处理流程，注重发挥网点覆盖优势，开展经常性宣传。
突出重点，扩大受众范围。为做好疫情期间3·15消保宣传教育活动，该行主要围绕银行业消费者的权利、投诉渠道和流程、如何维权等法律知识做了重点宣传，并对群众提出的疑难问题及时解答，帮助客户不断提升风险防控意识和风险管理能力。
严抓落实，确保活动取得实效。在宣传活动期间，该行通过现场和非现场检查的方式不定期对工作人员的宣传情况进行跟踪落实，确保宣传资料及时到位；确保员工解答准确无误；确保客户能通过宣传活动真正提升金融风险意识，共创和谐的金融环境。
