为了解金融消费者诉求,做好金融消费者权益保护工作,合作区农机支行于2021年3月15日组织开展了“3.15金融消费者权益日”主题宣传活动。
此次宣传活动突出“责任、权利、风险”的主题，以保护消费者权益为宗旨，围绕疫情期间防范金融诈骗、普及金融消费安全知识、引导消费者依法维权等内容进行宣传，切实做到了保护金融消费者权益，履行社会责任。同时，网点设置了消保宣传台，通过发放宣传资料、播放宣传视频、向客户讲解反电信诈骗知识等形式，进一步提高群众的风险防范意识和风险识别能力。
合作区农机支行以此次宣传活动为契机，进一步强化了以客户为中心的服务理念，提高服务意识，创新服务方式，持续改善客户体验，在特殊时期，为维护金融消费者的合法权益保驾护航。
