农行建平奎德素支行强化三项措施 推动对公开户业务发展
为进一步加快对公客户发展,加强对公业务市场竞争力,提高优质客户占比,优化对公客户结构,农行建平奎德素支行抢抓市场资源,强化三项措施,取得了良好工作成效。
一、提高认识,加强培训
客户是生存之本,发展之基、效益之源,对公客户拓展更是对公业务的核心,该行充分利用现行对公开户的优惠政策,向客户积极宣传,大力推广,并利用晨会夕会向所有员工讲解对公拓户对各项业务发展的重要性,同时对相关人员进行业务操作培训,加快办理业务速度,提升客户体验度。
二、精选目标,积极外拓
该行组建营销分队细致梳理周边对公客户资源,把对公拓户业务的重点放到附近沿街商铺以及政府招商企业上,筛选目标客户,制定营销方案,采取常态化外拓营销,针对客户疑问耐心解答,并根据客户需求和顾虑更换营销方案,用真诚、热情、专业打动客户,使拓户工作取得了良好进展。
三、制定方案,强化考核
一是组织开展对公拓户专项竞赛活动,制定奖惩方案,加大对公新开户指标绩效考核占比,二是注重5万元以上客户的提升,既要突出数量,又要注重质量。三是按周调度、按月通报、按季考核,增强员工积极性,激励全员营销。
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作者:孙键