为贯彻落实上级行优化营商环境、服务实体经济，支持小微企业发展要求，切实保证企业开户便利度不减、风险防控不减，加强优化企业账户服务、加强账户管理，年初以来新力支行新开立单位结算账户15户。
一、增强服务意识，提升服务水平。新力支行加强全员对公业务培训，有专人负责对公业务解答。接到客户上门或电话预约开户或询问开户时都能做到讲解到位，持续跟踪，做好售后。在网点显著位置公示企业账户服务资费标准及办理时限。
二、服务小微企业，助理企业发展。根据工商公示信息，新力支行专人负责联系新注册企业，邀约客户来网点开户并详细介绍我行资费标准和办理时限等客户关心的问题。针对特殊客户如注册地址为网站的企业、集中入驻创业园区企业，不推诿拒办，通过客户经理核实网址和实际经营地址出具尽职调查报告后办理，根据实际经营需要开通线上交易渠道，控制风险的同时助力小微企业发展。
三、畅通开户流程，提高办理效率。为最大程度缩短开户时间，网点接到客户预约后立即和客户协商上门核实时间，争取最快并保质保量完成尽职调查后告知客户开户需要准备的资料，马上安排客户来网点开户，资料准备齐全的情况下当天办理完毕，新力支行的高效率赢得了客户的认可，因服务好、效率高由其它客户介绍来的客户有4户。
四、严守风险底线，保护合法权益。为全面承担账户管理责任，防范违法犯罪活动，新力支行接到客户预约开户后客户经理双人上门核实经营地址和法人确认开户意愿并告知风险，根据客户经营需要适当开通线上交易渠道，开通线上交易渠道的，适当控制网银限额防范风险，做到防范风险、优化账户服务两不误。
