“累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、饭凉能加热。”建行石家庄分行积极打造“劳动者港湾”公益服务品牌，始终践行便民、惠民、爱民的服务宗旨，向所有户外劳动者及有需要的社会公众开放网点资源服务，共享新金融成果，彰显国有大行担当。
石家庄滨江支行身处市中心核心地带，但以老年客群居多。敬老、爱老、尊老，是中华民族的传统美德，也是滨江支行日常做好“劳动者港湾”爱心服务的重点工作。老年客户进入滨江支行，在等候办理业务的时候，网点工作人员会主动邀请老年客户来到港湾爱心座椅处休息等候，向老年客户普及金融消费知识，同时提醒老年客户防范信诈骗要点：一定要保护好自己的银行卡密码，对于陌生电话提高警惕，尤其不能相信高收益的理财产品。
除了在厅堂的老年客户，对于需要暂时落脚的老年客户，工作人员也是积极邀请客户进入网点休息。这一天，王阿姨接送放学的孙子，在路过滨江支行时，天气突然发生变化，网点工作人员赶紧邀请客户进来暂时避雨，并贴心为其孙子拿出劳动者港湾的读物，还温馨提示王阿姨可以为手机充电，王阿姨为建行的服务赞不绝口。
在这个追求效率的城市，曾经怀揣梦想、努力拼搏的老一辈可能跟不上这个高速发展的时代脚步，但多数老人依旧愿意用自己的余光余热照耀年轻人的生活，为社会发展贡献自己的一份力量，他们应该受到关注值得被照顾。建行石家庄分行“劳动者港湾”为老年特殊客群提供了这样一个适老化“爱心港湾”，因爱停靠，为爱守护，让爱传递。
（朱晓芳 李宪民）
