今年以来,工商银行江西赣州于都支行积极组织对旺季业务营销方案进行再学习、再完善、再动员,对于旺季业务营销,支行落实多项措施,以保障旺季业务营销工作落到实处。
完善方案。支行注意完善旺季业务营销考核方案,突出考核重点,促进业务发展。要求员工自我加压,拚抢市场。同时为了充分调动员工的积极性,结合实际制定了旺季业务营销考核方案,并提出了落实要求。
锁定客户。要求全行必须坚持“名单制”营销来落实“以客户为中心”的转型要求,不仅支行对于拓展哪些市场、发展哪些客户、增加多少存款必须有明确的目标,有具体的名单,员工对于自己今年经营哪些客户也必须有自己的名单。加大农村市场拓展,选择重点乡镇农村市场进行重点营销,对于农村的一些集群化、板块式的客户进行营销。并精耕细作信贷客户,对于信贷客户必须强化管理和优质产品的渗透考核。同时支行积极开拓源头市场,大力开展代发工资业务的营销。
建立机制。为应对旺季的业务高峰期,建立快速反应机制和后勤保障机制应对旺季业务营销,积极实施帮扶机制,行领导积极参与各项业务营销,特别是对重点行业、重点客户、大市场、大项目,支行负责人主动靠前、冲在前面。
打造团队。对员工既严格管理,又关心好员工,引领好员工,合规经营,凝心聚力。支行的考核激励机制决不能让优秀的、表现好的员工吃亏,也不能让贡献少、表现差的员工占了便宜,积极开展推优树典活动,大力弘扬正能量,打造一支积极、团结、奋进的团队。
营造氛围。支行开好晨会,充分利用晨会营销浓厚的旺季业务营销氛围,支行班子每周必须至少一次参加网点的晨会。同时每天班后网点负责人必须指派专门人员将每一位员工当天的营销业绩和累计的营销业绩统计出来,并在晨会上进行通报,形成全行你争我赶的竞赛氛围。
及时通报。支行每周五召开旺季业务营销竞赛业绩通报会,要求将营销业绩进行汇报,业绩突出的介绍经验做法,暂时落后的说明情况和表态发言,并及时将支行的经营业绩进行通报。