2020年年初以来，建设银行石家庄分行所辖建设银行河北省平山支行积极应对新冠病毒肺炎疫情，多措并举大力支持企业和客户抗疫斗争，取得了良好的工作业绩。与此同时，该支行还注意结合全行业务的发展态势，积极发挥金融企业在抗击疫情过程中的特殊作用，一方面，持续做好支持企业和客户抗击疫情；另一方面，通过产品组合应用等多种形式，切实解决产品同质化问题；突出服务优势和文化优势，满足客户对相关金融产品的合理需求，收到了良好的工作效果。该支行的主要做法，一是抓好带头雁。积极发挥党支部的战斗堡垒作用，确保党支部在支行各项工作中的主导地位，确保党支部成员成为业务上的行家里手，在各项业务活动中率先垂范，真正成为率领全行员工开拓进取的骨干力量。二是狠抓向心力。积极发挥党支部书记的核心作用，“党支部书记”在当好支行领导班子内“班长”同时，率先垂范，引导共产党员积极发挥先锋模范和带头作用；采取多种方式，有效调动全行党员工作积极性，促使共产党员在支行的一切业务活动和各项工作中，真正成为骨干力量和核心力量。三是督导服务上台阶。围绕“以客户为中心”，坚持狠抓服务质量和服务效率，多措并举，不断推动工作质量和优质服务上台阶、上品质；坚持物质文明和精神文明两手抓、两手硬，有效推动全行企业文化建设发展，使具有建设银行石家庄分行的特色文化走向市场、走向不同的客户群体，有效扩大建设银行石家庄分行服务当地经济建设、服务社会各界、服务广大客户的的社会影响力，并以此进一步带动金融业务蓬勃发展。
