为积极响应党中央、国务院关于“做好人民群众就地过年服务保障工作”的号召，邮储银行上饶市分行主动出击，及时全面地为客户提供高质量、多角度的金融服务，让城乡广大客户过一个温暖祥和的春节，让就地过年充分年味和人情味。
“考虑到疫情的原因，今年没有回家过年，收到你们的祝福，我们心里很感动、很温暖。”“邮储银行的服务真是太到位了，在这生意最忙的时候给我提供了便利。”感受到邮储银行贴心服务后，商户们感激地说道。春节期间，该市分行辖内德兴市支行员工背着走访包，对有信用卡、贷款等相关业务需求的客户进行上门办理，同时为城乡广大客户送上新春对联和新年祝福，在传递浓浓年味的同时，进一步提高了广大客户对邮储银行的认知度和信赖度。
近日，该市分行辖内德兴市上海路支行接待了一位特殊的客户，“年关将至，想取一些钱，但是密码忘记了，腿脚也不方便，这可怎么办啊。”接到客户王女士的咨询电话后，网点负责人高度重视，本着“以客户为本，想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，当即决定安排行内员工驱车上门接该客户来网点办理业务。不一会儿，客户便来到网点，大堂经理及时引导客户前往自助柜员机办理业务，在耐心的指导和服务下，该笔业务很快办理完毕，解决了客户燃眉之急。
据悉，春节期间，该市分行辖内所有网点均正常营业，还通过自助银行、手机银行、网上银行、电话银行等7*24小时为客户提供高效优质的金融服务，方便客户办理各项金融业务，用心的服务也让春节期间的金融服务更加喜气、更有温度。（饶梦婷）
