智慧政务助力河北防疫抗疫受好评 年初河北疫情出现反弹以来，河北智慧政务“冀时办”依托建行金融科技，持续优化“疫情防控专区”各项功能，为全省疫情防控、复工复产、道路通行等提供全方位技术服务，成为百姓防疫抗疫的“好帮手”。目前，河北“冀时办”APP用户数达395万，新增用户154万；“河北健康码”日均访问量破5000万次，领码人数达4871.5万。
一是持续优化“疫情防控专区”，“河北健康码”、“我的行程卡”等功能实现多轮更新。简化“河北健康码”环节，新增核酸检测结果查询；细分健康码打卡区域，可具体到中高风险小区；“代领健康码”功能由最多代领4人扩展为8人；新增“老幼健康码助查”功能，可为60岁以上16岁以下人员查询健康状态；新增“入境人员防疫健康码”功能，助力回国人员防疫管理。
二是持续提升“冀时办”常态服务，打造“我要办医保”、“我要缴费”等22个“我要”系列办事主题，上线了1971项便民服务应用和2217项便民缴费事项。今年以来，河北“冀时办”日均业务办理量突破10万笔。
三是持续保障系统平稳运维，积极应对访问量激增：启动“河北健康码”应急预案，承载能力由5千万次/日提升至1.5亿次/日；上线“河北健康码”数据监控平台，为公安三道防线、流行病学调查、疫情大数据排查提供支撑。每天定时检查，保证系统稳定；增加客服力量，保证高接通率。智能客服24小时在线，保障群众防疫抗疫和政务办理两不误。
四是持续畅通各类政务办理渠道，积极通过河北政务服务网、“冀时办”APP，推广“一网通办”；推出快递邮办和电话网上预约办理，实行“全
程网办”、“不见面开标”；持续在朋友圈及新媒体宣传“冀时办”便民功能，助力群众防疫抗疫，受到社会各界广泛好评！（
通讯员 王东霞）
