进入2021年，工商银行江西赣州分行进一步主动适应外部环境和金融生态的变化，加快转型创新，进一步优化调整业务结构、客户结构、产品结构，培育新的增长点，努力做到在转型创新上有新举措，以提升持续发展能力。
提升公司金融服务能力。提高重点客户直营效率，优化业务流程，整合信贷前、中台部门资源，建立大客户营销服务快速反应机制，优质高效地满足大客户需求。注重提升客户综合营销服务能力，推进重点客户存贷款、金融资产服务、中间业务等全产品营销和各部门联动营销，提升重点客户的综合贡献和回报。
提升大资管业务创利能力。一是全力推动交易资金托管、专项资金托管、银行理财产品托管等业务发展，并突破发展养老金理财产品、私募股权投资托管、产业投资基金托管、各类保证金托管等新型业务。同时，扩大银行理财托管规模，提升同业客户综合贡献度。二是积极开展理财直接投资业务，加强与资产管理公司、基金公司、信托公司、融资租赁公司的合作力度，争取在股权融资、资产证券化等资产管理业务上有新的突破。
提升私银业务带动能力。一是加强存量客户深度挖掘，构建增量客户群体营销场景，从大类资产配置、客户负债营销等角度深入拓展私人银行客户群。二是重视线上渠道，强化交叉营销，发挥业务优势，推动业务发展。三是组织开展非金融服务，不断满足高端客户非金融服务需求。
提升互联网金融品牌影响力。一是按照抓专业联动、拓重点市场，以点带面、分步推进的思路，针对不同的客户群体，采取不同的营销模式，加快融e联在个人、对公客户中的应用渗透。二是持续拓展融e行活跃客户，大力拓展存量个人客户和他行客户，通过引入应用场景和优惠活动同步提升活跃度和交易规模。三是加快推动融e购发展升级，提升融e购品牌效应，围绕重点行业、重点商户、重点商品、重点活动，不断提升融e购平台的价值贡献。四是大力扩展互联网金融应用场景，继续加大二维码支付业务营销，优化线下服务渠道、全力打造线上支付环境，打造多元化的服务生态圈。
