进入2021年，工商银行江西赣州分行主动适应外部环境和金融生态的变化，围绕目标定位，强化党建引领，推动改革创新，加快经营转型，加大支持地方经济发展力度，提升市场竞争力和持续发展能力。
拓展市场。紧盯同业，紧盯标杆，围绕市场竞争力提升，积极拓展新兴市场，发挥工行在同业和系统的主导、领军作用。紧紧抓住赣州经济快速发展的良好机遇，围绕政府重点领域、重点项目，增强服务、创新和竞争能力，巩固服务实体经济主导地位，力争在拓展市场上有新作为。
加快转型。进一步优化调整业务结构、客户结构、产品结构，提升公司金融服务能力。提升大资管业务创利能力，提升私银业务龙头带动能力，提升互联网金融品牌影响力，培育新的增长点，提升创利水平和持续发展能力，力争在转型创新上有新举措。
提升服务。突出提升客户满意度、保障客户资金安全这个银行经营的根本，合理配置资源，抓好账户管理和支付结算新政的实施，靓化网点环境，加强厅堂服务管理，抓好品牌口碑建设和客户体验提升，建立服务规范管理长效机制，力争在优质服务上有新面貌。
管控风险。提升信贷经营管理水平，优化信贷投向结构，完善信贷管理机制，防控贷款实质性风险，加大潜在风险贷款、不良贷款清收转化和处置。高度重视内控案防工作，切实抓好全行案防与员工异常行为排查工作常态化管控，强化合规文化建设，提升风险管理水平，力争在风险管控上有新提升。
强化党建。全面落实从严治党的主体责任，进一步加强班子和队伍建设，完善业绩考核评价及运用机制以及薪酬分配和激励机制，统筹抓好人才规划和培养选用，开展各个层面的岗位技能训练，推进基层党建工作创新和加强，推进行务公开和民主管理，注重人文关怀，营造团结和谐向上的文化环境， 力争在党建工作上有新成效。
