自2021年1月1日起，民法典正式施行，公民的安宁权正式纳入隐私法律保护体系。为确保《民法典》实施后消费者安宁权的有效落实，切实保障客户的合法权益，建设银行常州分行积极应对，强化布置落实。
一是组织学习安宁权相关条款。对于上级行下发的公民安宁权相关内容，认真组织相关人员学习并积极贯彻落实文件精神。二是强化客户安宁权授权传导。通过召开腾讯会议、下发通知及微信群提示等多种方式，及时将安宁权相关内容传导至各营业机构，确保安宁权授权工作不留死角。三是做好未勾选安宁权授权的客户处理。与上级行积极沟通，建议优化系统，同时营销人员及时与客户联系，全力取得其安宁权的授权。四是及时在营销数据中添加客户授权标签。在开展客户触达行为之前，确保已取得客户安宁权授权后再开展短信、外呼等营销行动，切实保障消费者权益。
后续，常州建行将持续组织学习《民法典》及《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等相关内容，积极落实法律法规和监管规定，确保全行营销工作的合规性和规范性。
来源：建设银行常州分行
作者：建常宣
