自疫情防控工作开展以来，工行保定定兴支行作为金融系统服务窗口，严格落实定兴县委、县政府关于疫情防控各项部署，从严落实营业网点疫情防控措施，为客户筑牢生命健康防线。同时进一步优化“工行驿站”，为抗疫战士打造温馨港湾。
一、多措并举防疫情。组织全体员工核酸检测，上岗前测体温、登记；执行员工出辖区请假、报备制度，切实减少人员流动和聚集风险；严格执行营业网点消杀制度，提高消毒保洁频次；营业网点严格执行登记、扫码和测体温三项动作，缺一不可；安保人员须在营业厅外引导客户间隔一米排队，五人一组，依次进入营业大厅。同时，食堂实行分时段用餐和一人一桌制。
二、实际行动助值守。根据县委、县政府要求，派专职人员到包联小区兴都家园和工商行家属楼进行值守。设立卡口，在做好个人防护的基础上，严格规范小区出入人员管理，坚决落实凭证出入。值守人员定时对区域进行消杀工作。积极协调社区委员会帮助特殊人群购买生活必需品，该行不定期对包联小区值守情况进行巡查。
三、金融服务暖人心。该行进一步优化“工行驿站”，将工行服务送到基层最前沿，将工行温度传递给各行各业。“工行驿站”设有饮水机、应急药箱，提供热饮、雨伞、手机充电、无线上网、老花镜、放大镜、防疫必备物品等服务。疫情期间，让坚守一线的医护工作者、环卫工人、快递员、交警、志愿者等有个“歇歇脚、充充电、暖暖身”的地方；让老人、儿童、残疾人这些特殊群体感受到特别的关爱。
