进入2021年，工商银行江西赣州大余支行紧抓互联网发展的新契机，精心布署，加强宣传与培训，注重客户体验，大力开展手机信用卡专项营销活动。
强化业务培训。该行制定信用卡专项考核办法，并利用晨会将营销精神传达给每位员工，并梳理信用卡的业务流程，进行服务技巧和话术培训，并组织员工进行新产品的体验，以便更好的掌握新产品的优势，取得市场先机。
加强业务宣传。该行通过微信、微博、融e联等平台推送工银手机信用卡的宣传材料，并在网点电子门楣滚动播放，要求网点大堂经理、客户经理全员通过微信朋友圈广泛传播，做到多渠道、多方位宣传，吸引优质客户。
注重客户体验。该行通过现场为客户演示移动支付，包括支付的系统功能、信用卡卡片的添加及使用的流程，并向客户展示移动支付“秒开”“闪付”，隐私保护等产品亮点。
引导客户主动用卡。该行从自己身边的亲朋好友以及重点目标客户开始，逐步扩大市场影响，主动引导客户用卡，让客户体验到瞬时的畅快支付，为客户提供多元化的移动支付体验，确保发卡的有效启用，提高客户对该行移动支付新产品的认知度。
