工行宜春樟树临江支行倾力抢滩商户二维码新市场
为进一步推进二维码业务快速发展,工行宜春樟树临江支行不断拓宽营销思路,持续加大对商品市场营销力度,努力提高本行收款二维码竞争力。
一、加大培训力度,提高营销成功率。该行组织学习。网点利用晨会,组织大家学习工行工银商户之家的办理流程,以及商户之家免手续费以及便捷开户等优惠特点,使员工熟悉了解产品,方便进行营销推广。
二、加大宣传力度,提高产品知名度。该行从网点周边商户做起,主动推介工行商户二维码“微信、支付宝手续费豁免”的优势特点,还为商户准备精心制作的商户收款二维码牌,从细节处服务客户,吸引周边商户来办理。
三、实施跟踪服务,提高产品吸引力。该行对成功办理的商户,工作人员都添加其负责人的微信,通过线上指导客户领取商户二维码,并提醒客户下载的“工银商户之家”软件,指导其语音播报、账单记录与结算功能的使用,增强客户产品体验满意度
四、完善考核机制,充分调动员工积极性。该行实行每日业绩通报,纳入绩效考核内容,充分调动员工的营销积极性和主动性,全面激发工作热情,力争实现二维码业务新突破。杨纪东